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    升級管理執行力(四)

     

     

     

        工具式溝通則需要我們針對日常工作的需要來進行設計。比如:前段時間我們服務一家企業。老板在外面跑業務的時間比較多,公司所有的事情都要老板決策,每天在外面是電話不斷。老板跟我說:“我現在都好像得了電話恐懼癥了,討厭接電話,聽到電話鈴響心里就慌,后來調成震動,就總感覺電話在震動,沒事都要翻出來看看。出差回來,還要待辦公室里“練簽名”,沒辦法一大堆的呈批文件等著我。

     

        講到這到這里我看他臉上的表情痛苦得很,后來通過對他們企業管理狀況的了解,基于他這樣的情況,中層管理培訓我們便建議他們企業上一套OA辦公軟件,后來找到了一家做這種軟件的公司,讓這家軟件公司按企業的需求,做相關的修改,經過兩個月的時間,一套符合企業日常運作需求的OA辦公軟件便開始使用了,剛開始大家還都不太適應,我們還與廠家的人專門組織了相關操作的學習培訓。讓大家很快的適應和熟悉了起來。這樣一來這個OA軟件便滿足了老板與部屬的溝通需求,又快又方便,老板打字慢,便給他買了一個手寫板,方便實用,

     

          通過這個軟件老板在外地也可與公司保持聯絡異地辦公,大大提高了工作效率。后來我們還基于他的銷售網點比較分散,一線的銷售不能有效地判斷與跟進重點客戶,銷售信息傳遞也比較緩慢,甚至會延誤銷售機會,老板無法支撐到銷售過程中的重點跟進;我們又幫助他開發了一個內部銷售論壇。在論壇里結合公司的業務特性設計出適合的功能模塊,分區域、級別給予不同的授權,業務人員可以將銷售信息及時的反應在論壇里,老板可以針對每個銷售機會的不同階段信息,給予回復指導,更便于老板分析決定是否、何時應該直接參與銷售。這個論壇是找一個朋友做的,只花了500塊錢,雖然比不上一些專業軟件,看起來是個土方法,但就公司的情況而言這已經滿足了老板的需求,老板也感覺非常好用。

          每一家的企業情況都不一樣,根據自身需求設計能夠相對滿足于需求的工具,借用一定的工具來輔助我們的管理工作,這樣的效率、效果都會跟著提高。職業化培訓從這個角度上看,我也認為企業里沒有輔助于管理的工具,那你的執行跟蹤就很難,管理工具的使用也決定著企業執行力的提升。就常規的從工作回饋上來看,我們日常涉及到的日報表、周報表、會議管理管理等這些都是滿足于我們需求的必要溝通方式與手段,我們一起來看看下面的兩張表單,我想或許會給你一些啟發。

     

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